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一、指導單位:經濟部中小企業處.台灣省商業會
二、主辦單位:臺中市中小商業服務中心
三、承辦單位:臺中市商業會
四、地 點:臺中市商業會會館-臺中市臺灣大道二段186號13樓之2 (與民權路口)
五、費 用:本會會員一律免費(由中小企業發展基金管理委員會補助)。提供茶點及資料。
場次 |
上課時間 |
講 師 |
課程名稱 |
課程內容 |
目的與效益 |
1 |
104年 7/21(二)下午 2:00~5:00 |
講師/ 李 弘 一 現任/學校.多家企業及團體講師 |
提昇客戶的關係處理
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1.客戶管理目的與方法 2.提升客戶滿意服務做法 3.拓展人脈建立客戶關係
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在企業與人競爭成就卓越的同時,客戶服務是最直接的關係,所以客戶管理相對重要,讓顧客滿意、發揮服務魅力、提升品質就能達到事業巔峰,也是企業致勝成功的要務。 |
六、報名方式:臺中市中小商業服務中心-臺中市40354西區臺灣大道二段186號13樓之2 請用傳真報名或網路報名。傳真-(04)23279595、電話-(04)23284567 http://www.tccom.org.tw |
....請由此剪下傳真,避免資源浪費..裁......截.....線...........
臺中市中小商業服務中心 104年7月份講習報名表 |
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公司名稱 |
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所屬公會 |
台中市廣告工程商業同業公會 |
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姓名(限二名) |
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連絡電話 |
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傳真 |
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手機 |
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公司統一編號 |
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地址 |
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※ 每家公司每場次限2名,報名截止日為該項活動開課前七天,僅收100個名額,額滿恕不受理。
※ 附註:1.經受理報名參加人員,不另行通知,屆時請自行到會,勿缺席。若有要事無法參加也請提前
通知本會,以免影響他人權益。請已報名者也都能準時與會,以對講師之尊重。
2.本會自即日起講習會將不提供紙杯,為響應環保,請大家自備水杯。不便之處敬請見諒!